الأسئلة الأكثر شيوعاً

ما هو اسعار الديزل ؟

سعر الديزل اليوم في شهر نوفمبر 2022  هو 0.860  فلس بدون اجور توصيل.

سعر الديزل اليوم في شهر نوفمبر 2022 هو 0.875 فلس شامل اجور التوصيل.

الأسعار تخضع للتغييرات الحكومية

 

ما هي كميه الحد الادني الذي استطيع طلبها للتوصيل ؟

الحد الأدنى هو 300 لتر.

 

ماهي اجور توصيل الديزل في دفا توتال 

اجور التوصيل هي 15 فلس للتر الواحد.

 

كم  من الوقت تحتاج دفا توتال للتوصيل ؟

عاده سوف نقوم بتوصيل طلبك خلال 24 ساعه 

ولكن هذا يعتمد على الظروف الجوية في بعض الاحيان.

 

ماذا لو انني اردت الحصول على كمية أقل من التي طلبتها ؟

نعم تستطيع ذلك سوف تقوم بالمحاسبه فقط علي الكميه التي حصلت عليها فعليا شرط ان تلتزم بالحد الأدنى للطلب وهو 300 لتر

 

هل تقوموا بالتوصيل الديزل لمنطقتي؟

دفا توتال تغطي جميع مناطق عمان بالاضافه الي محافظات الزرقاء وإربد, السلط, جرش وعجلون.

 

هل تقوموا بالتوصيل خلال عطله نهايه الاسبوع ؟

نعم نقوم بالتوصيل خلال عطله نهايه الاسبوع في حال كان هذا مناسب للزبون .

 

في اي ساعه تقوموا بالتوصيل ؟

ساعات التوصيل في دفا توتال هي من 

08:00 صباحا وحتي ال 9:00 مساءا

سوف نقوم بالتنسيق مع الزبون خلال ساعتين من الموعد المحدد مسبقا لوصول الشاحنة الى موقع الزبون .

 

كيف استطيع ان أدفع ؟

هناك طرق مختلفه للدفع مقابل طلبك 

تستطيع ان تدفع نقديا ,اي من بطاقات الائتمانية او بطاقه توتال كارد

كما انك تستطيع تقسيط المبلغ المطلوب بدون اضافه اي فوائد مع بعض البنوك كالبنك العربي وبنك كابيتال.

 

ماهي اجور الدفع بالبطاقات البنكيه ؟

في حال كانت البطاقة البنكية محلية تكون العمولة 0.8% تضاف على المبلغ
في حال كانت البطاقة البنكية دولية تكون العمولة 1.9% تضاف على المبلغ.

 

كيف استطيع ان استفيد من برنامج التقسيط مع البنك العربي ؟

ماعليك سوي ان تطلب طلبك من دفا توتال 

تدفع ببطاقتك الاتنمانيه من البنك العربي ثم تقوم بالاتصال بالبنك العربي وتبلغيهم برغبتك بتقسيط المبلغ بدون فائده وسوف يهتموا بجميع الأجراءات .

 

ما هي المده التي استطيع تقسيط المبلغ عليها بدون فوائد؟

سوف تستطيع تقسيط المبلغ علي 3 اشهر

 

ماهي الاوقات التي يعمل بها مركز خدمات العملاء في دفا توتال ؟

يستطيع موظفي خدمات العملاء خدمتكم من الساعه 

08:00 صباحا وحتي الساعه 09:00 مساءا

 

كيف استطيع ان اتاكد من كميه الديزل التي حصلت عليها ؟

شاحنات دفا توتال مزوده بعدادات رقميه سوف تقوم باصدار قسميه مطبوعه بالكميه المزوده .